Una de las frases más frecuentes en los negocios y en la gestión de recursos humanos es ‘ventaja competitiva’ que puede ser alcanzada por las organizaciones a través de sus empleados. Esto refuerza la importancia y valor de una planificación efectiva del reclutamiento y selección de personal
La ventaja proviene de la organización del trabajo, el entrenamiento, formación y experiencia disponible en la organización. La adaptabilidad a los cambios y el compromiso de los empleados son otros de los beneficios de la ventaja competitiva. Hay una serie de aspectos en donde la gestión efectiva de los recursos humanos puede darle al negocio un beneficio extra por encima de sus competidores.
Los empleados contentos son más productivos y trabajan más duro un trabajo agregándole un mayor valor a la organización. La estabilidad de una compañía, donde los empleados tienen buenas relaciones interpersonales, es bien vista por inversionistas externos.
La existencia de valores comunes facilita el desarrollo de estrategias y planes a largo plazo. Entonces, ¿Cuándo un recurso es una fuente de ventaja competitiva? Cuando son:
- Valiosos
- Poco comunes
- No imitables
- No sustituibles
Identificando estos criterios, no hay duda que el capital humano es el que cumple con todos ellos.
Algunos autores sugieren que para conseguir una ventaja competitiva sostenible a través de la gestión de recursos humanos se deben cumplir tres condiciones:
Los colaboradores deben ser una fuente de valor agregado.
Los colaboradores deben ser únicos de alguna manera.
Los competidores no deben ser capaces de copiar o imitar fácilmente el enfoque de la compañía para la administración de capital humano.
El reclutamiento y selección encuentra para usted el valor de cada colaborador, esté convencido que la forma en que sienten y se comporta una persona en el ambiente laboral puede ser útil y predice el desempeño financiero. Las empresas de éxito prefieren organizaciones con empleados satisfechos porque con seguridad darán como resultado clientes satisfechos.
Autor: Fernando Sosa Lucio
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